Assistance en ligne
Vous avez besoin à une solution rapide du à un problème technique? Avec notre outil d'assistance en ligne, un membre de notre équipe de support peut voir et prendre controle de votre souris et clavier à distance pour ainsi corriger et vous expliquer la solution à votre problème.
Comment avoir du support :
Vous pouvez trouver les réponse pour toute questions de sécurité ainsi que les configurations de votre systeme en cliquant sur F.A.Q foir aux questions(anglais seulement). Vous pouvez aussi voir une démonstration du système d'assistance en ligne.
Comment sa fonctionne:
    Étape 1:  Seulement écrire votre question ou bien la nature du problème à signaler dans la boite ci-dessous.Ensuite cliquer sur le bouton "Cliquer ici".
Étape 2:  Une fenêtre vous demandera d'installer un petit plug-in gratuit qui va ensuite nous permettre de se connecter à votre ordinateur.
Étape 3:  Votre représentant de L.A.R.S. va ainsi pouvoir vous écrire dans la fenêtre de chat et pouvoir obtenir plus de détail suite à votre problème.
Étape 4:  Avec votre permission, votre représentant pourra voir votre écran et prendre controle de votre système.
Étape 5:  Vous avez toujours le controle de votre système et pouvez fermer la session en tout temps.
Bienvenue au centre de support en ligne des Systèmes Informatique L.A.R.S. !
Nom:
Compagnie:
SVP, remplir toutes les questions.
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